SeneCura se chce ještě lépe postarat o své zaměstnance. Zavádí institut Interního ombudsmana

Ten má zaměstnancům pomáhat při zvládání pracovních výzev. Práce v oblasti sociální a zdravotní péče je velmi náročná a pracovní prostředí má na spokojenost zaměstnanců velký vliv.

Interní ombudsman je nezávislá osoba mimo strukturu firmy, na kterou se může obrátit kterýkoliv zaměstnanec společnosti v případě, že chce diskrétně a nestranně řešit svůj podnět, podezření, spor nebo stížnost. Službu ombudsmana pro skupinu SeneCura externě zajišťuje firma Motivate, která má mnohaleté zkušenosti v oblasti lidských zdrojů.

 „Vysoká kvalita péče, kterou poskytujeme, se neobejde bez spokojených zaměstnanců. Proto si zakládáme na tom, že se u nás jak klienti, tak zaměstnanci cítí dobře po všech stránkách," říká provozní ředitelka skupiny SeneCura Věra Husáková. 

Interní ombudsman představuje v rámci společnosti poslední instancí v případě jakéhokoli problému. „Může se jednat o případy, v nichž selhává běžná komunikace, a zároveň nelze problém vyřešit jednáním s nejvyšším vedením. Konkrétně se zaměstnanci mohou setkat s bezprávím, podvodným jednáním či šikanou," říká Jiří Žižka, Senior Partner ve společnosti Motivate. 

„Během naší praxe jsme zjistili, že zdrojem demotivace zaměstnanců je často nějaký dlouho neřešený problém či osobní spory. Tomu samozřejmě nelze zabránit, je ale možné je včas odhalit, řešit a eliminovat dříve, než přerostou v demotivaci celého týmu či odchod zaměstnanců," vysvětluje Jan Šmída, Managing Partner společnosti Motivate. Odborníci z Motivate budou proto mít i preventivní roli, a to formou pravidelných návštěv domovů. 

Vedení skupiny SeneCura chce zavedením institutu Interního ombudsmana posílit důvěru a spokojenost zaměstnanců a věří, že jeho zásahy budou nutné v minimálním počtu. „Neustále získáváme zpětnou vazbu nejen od klientů, ale i od zaměstnanců. Chceme docílit toho, aby naše týmy v domovech fungovaly pohodově a panovala v nich kolegiální atmosféra," dodává Věra Husáková.

Kontakt: 4JAN PR, Jana Barčáková, tel.: 603 820 382, jana.barcakova@4jan.cz 

Hra na hudební nástroj – ve vyšším věku znamená spoustu výhod a i silnou motivaci

Geragogika je disciplína zabývající se výchovou a vzděláváním seniorů. Vysvětluje to, že začít se věnovat hudbě v pokročilejším věku přináší spoustu výhod.

Číst více

Odvaha říci ne

Zdá se vám těžké odmítnout přání někoho, když vás o něco prosí? Potom jste jako většina lidí. Zde je pár tipů, jak říci druhým NE bez špatného pocitu uvnitř.

Číst více