Pomáhat blízkému s běžným životem a současně myslet na vlastní potřeby může být obtížné. Při hledání podpory pomůže rozdělit péči na konkrétní úkoly a zjistit, které může převzít rodina nebo vhodná služba.
Stručně řečeno
- Sepište, s čím a kdy potřebujete pomoci.
- O možnostech se poraďte se sociálním pracovníkem obce nebo poradnou pro pečující.
- Rozlišujte sociální službu a domácí zdravotní péči.
- Před domluvou ověřte rozsah, dostupnost a cenu služby.
Začněte konkrétní potřebou
Místo obecného „potřebuji pomoc“ si připravte několik úkolů: nákup, příprava jídla, doprovod nebo pomoc s hygienou. Připište čas a co už nyní zajišťujete. Seznam poslouží k rozhovoru s blízkými i pracovníkem služby. Zapojte do domluvy člověka, o kterého pečujete.
Kde hledat první kontakt
MPSV doporučuje obrátit se na sociálního pracovníka obce s rozšířenou působností nebo poradnu pro pečující. S hledáním podpory vám mohou pomoci podle místních možností.
Rozlišujte druh pomoci
Nákup, pomoc s domácností či osobní asistence patří do jiné oblasti než odborné zdravotní výkony. S odborným ošetřením doma se obracejte na ošetřujícího nebo praktického lékaře. Odlehčovací služba může umožnit pečujícímu odpočinek; podmínky a konkrétní nabídku zjistěte u poskytovatele.
Co se zeptat před domluvou
- Pomáháte s činnostmi, které potřebujeme, a v naší lokalitě?
- Kdy může pomoc začít a v jakých časech probíhá?
- Jaká je cena a co zahrnuje?
- Jak se domluví změna nebo zrušení návštěvy?
- Koho kontaktovat, když se potřeby změní?
Ověřte nabídku služby
Ve veřejném registru sociálních služeb lze ověřit poskytovatele a jeho nabídku. Samotný kontakt však nezaručuje přijetí ani volnou kapacitu. Včas si potvrďte konkrétní rozsah a začátek pomoci.
Nejčastější otázky
Musím všechno vyřešit při prvním telefonátu?
Připravte si své otázky a poznamenejte si, s kým jste mluvili a jaký další krok jste domluvili.
Mohu počítat se službou hned po prvním telefonátu?
Nejdříve si ověřte možnosti poskytovatele, dostupnost a konkrétní začátek pomoci. Samotný kontakt přijetí nezaručuje.
Kde se dozvím více o souvisejících možnostech?
Podívejte se na náš přehled péče o rodiče na dálku a výběru bydlení se službami.
Doporučení na závěr
Vyberte jednu činnost, se kterou potřebujete pomoci, a připravte si kontakt pro první konzultaci. Písemná domluva o konkrétním úkolu, čase a návaznosti vám pomůže udržet přehled.
Pokud teprve hledáte, co řešit jako první, otevřete si přehled pro pečující.
